18. Januar 2019

Aus der Praxis: Tourenplanung mit Open Source bei Tischlerei Ernst

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Kundendiensttermine koordinieren – in vielen Handwerksbetrieben ist das ein Fulltimejob für eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter. Reparatur und Wartungsarbeiten müssen in eine effiziente Reihenfolge gebracht und mit Kunden abgestimmt werden, dazu kommen Terminverschiebungen, kurzfristige Absagen, krankheitsbedingter Ausfall von Mitarbeitern und in manchen Gewerken auch die schnelle Bearbeitung akuter „Notfälle“.

Erfahren Sie im Best Practice Optimierte Tourenplanung bei Tischlerei Ernst , wie die Tischlerei Ernst aus Hagen auf Basis eines mit dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards erarbeiteten Lösungskonzepts das Thema angeht.

Foto: HAGENagentur